లైఫ్ ఇన్సూరెన్స్ క్లెయిమ్ ప్రాసెస్ అంటే ఏమిటి?
జీవిత బీమా క్లెయిమ్ ప్రక్రియ అనేది జీవిత బీమా పాలసీ యొక్క లబ్ధిదారులు పాలసీదారుని మరణించిన తర్వాత బీమాదారు నుండి చెల్లింపును స్వీకరించే ప్రక్రియ. ఇది సాధారణంగా పాలసీదారు యొక్క మరణం గురించి బీమా సంస్థకు తెలియజేయడం, క్లెయిమ్ ఫారమ్ మరియు మరణ ధృవీకరణ పత్రం వంటి అవసరమైన పత్రాలను సమర్పించడం మరియు బీమాదారు ద్వారా క్లెయిమ్ను సమీక్షించడం వంటివి ఉంటాయి.
క్లెయిమ్ ఆమోదించబడినట్లయితే, లబ్ధిదారులు పాలసీని బట్టి ఒకేసారి లేదా నిర్మాణాత్మకంగా చెల్లింపును అందుకుంటారు. జీవిత బీమా క్లెయిమ్ ప్రక్రియ యొక్క నిర్దిష్ట వివరాలు బీమా కంపెనీ మరియు పాలసీని బట్టి మారవచ్చు, కాబట్టి పాలసీని సమీక్షించడం మరియు ఏవైనా ప్రశ్నలు లేదా ఆందోళనలు ఉన్నట్లయితే బీమా కంపెనీని సంప్రదించడం చాలా ముఖ్యం. ఫారమ్లో ఎగువన
లైఫ్ ఇన్సూరెన్స్లో క్లెయిమ్ చేయగల ప్రయోజనాల రకాలు
జీవిత బీమా పాలసీని కొనుగోలు చేసిన తర్వాత క్లెయిమ్ చేయగల ప్రయోజనాల రకాలు క్రింద పేర్కొనబడ్డాయి:
-
మరణ ప్రయోజనం
డెత్ బెనిఫిట్ అనేది జీవిత బీమాలో అత్యంత సాధారణ క్లెయిమ్ ప్రక్రియ మరియు కుటుంబానికి ఆర్థిక సహాయాన్ని అందిస్తుంది పాలసీదారు అతని/ఆమె మరణం తర్వాత. మరణ ప్రయోజనంతో, జీవించి ఉన్న కుటుంబ సభ్యులు లేదా నామినీలు పాలసీదారుని మరణం తర్వాత వారి జీవనశైలిని కొనసాగించవచ్చు. నామినీలు బీమా హామీ మొత్తాన్ని స్వీకరించడానికి మరణం తర్వాత మరణ ప్రయోజనాలను క్లెయిమ్ చేయాలి.
-
మెచ్యూరిటీ ప్రయోజనాలు
పాలసీదారుడు/ఆమె జీవితకాలం లేదా టర్మ్ ఇన్సూరెన్స్ పాలసీని మించిపోయినట్లయితే మెచ్యూరిటీ ప్రయోజనాలు అందుకుంటారు. కాలం. అంతేకాకుండా, పాలసీదారు అన్ని ప్రీమియమ్లను సకాలంలో చెల్లించి, పాలసీని ఎలాంటి లాప్స్ లేకుండా పూర్తి చేసినట్లయితే, అతను/ఆమె మెచ్యూరిటీ ప్రయోజనాలకు అర్హులు.
-
రైడర్ ప్రయోజనాలు
పాలసీదారు జీవిత బీమా పాలసీని కొనుగోలు చేసి, దానికి రైడర్లను జోడించినట్లయితే, యాక్సిడెంటల్ డెత్ రైడర్, ప్రీమియం రైడర్ మినహాయింపు, క్రిటికల్ ఇల్నెస్ రైడర్ మొదలైనవి, అతను/ఆమె పరిస్థితి ఏర్పడినప్పుడల్లా రైడర్ ప్రయోజనాలను క్లెయిమ్ చేయవచ్చు.
లైఫ్ ఇన్సూరెన్స్ క్లెయిమ్ ప్రాసెస్లో ఉండే దశలు
క్లెయిమ్ ప్రక్రియ పాలసీదారు మరణాన్ని అనుసరిస్తుంది, దానిపై నామినీ/క్లెయిమ్దారు మరణ ప్రయోజనాన్ని క్లెయిమ్ చేయవచ్చు. దావా ప్రాసెసింగ్ని నిర్ణయించే దశలు క్రింద పేర్కొనబడ్డాయి:
-
క్లెయిమ్ యొక్క సమాచారం
జీవిత హామీ పొందిన వ్యక్తి మరణం తర్వాత, నామినీ డెత్ క్లెయిమ్ ఫారమ్ను ప్రధాన కార్యాలయం/బ్యాంక్ బ్రాంచ్లు/సమీప కార్యాలయాలకు లేదా ఇమెయిల్ ద్వారా ధృవీకరించబడిన గుర్తింపు రుజువుతో సహా జీవిత బీమా క్లెయిమ్ ప్రక్రియను ప్రారంభించవచ్చు. మరియు నామినీ చిరునామా రుజువు. డెత్ ఫారమ్ను ఆన్లైన్ మరియు ఆఫ్లైన్ మోడ్లో వరుసగా కంపెనీ వెబ్సైట్ మరియు బ్రాంచ్ ఆఫీస్లలో కనుగొనవచ్చు.
-
పత్రం సమర్పణ
పాలసీదారు మరణానికి సంబంధించి బీమా కంపెనీకి అందించిన సమాచారాన్ని ధృవీకరించడానికి నామినీ/క్లెయిమ్దారు సంబంధిత పత్రాలను ఫారమ్తో పాటు సమర్పించాలి. నామినీ అతనికి/ఆమెకు అందించిన నిర్ణీత సమయంలో బీమా కంపెనీకి అందించాల్సిన పత్రాలు క్రింద పేర్కొనబడ్డాయి:
మరణ రకాలు |
అవసరమైన పత్రాలు |
తప్పనిసరి పత్రాలు |
- పాలసీ యొక్క అసలు పత్రాలు
- డెత్ క్లెయిమ్ ఫారమ్
- NEFT వివరాలతో చెక్ రద్దు చేయబడింది
- నామినీ/క్లెయిమ్మెంట్ యొక్క ID మరియు చిరునామా రుజువు
|
అదనపు పత్రాలు అవసరం: |
వైద్యం//సహజ మరణాల విషయంలో |
- డాక్టర్ స్టేట్మెంట్ను సంప్రదించారు
- మరణించిన పాలసీదారుని చికిత్స చేస్తున్న ఆసుపత్రి సర్టిఫికేట్
- యజమాని సర్టిఫికేట్ లేదా పాలసీదారు యొక్క విద్యా సంస్థ సర్టిఫికేట్
- అదనపు చికిత్స/హాస్పిటల్/ రికార్డులు
|
ప్రమాద/అసహజ మరణాల సందర్భంలో |
- పోలీసు నివేదికలు (పంచనామా, FIR, పోలీస్ ఇన్వెస్టిగేషన్ రిపోర్ట్, ఛార్జ్ షీట్)
- శవపరీక్ష/పోస్ట్ మార్టం నివేదిక (PMR) మరియు విసెరా నివేదిక
|
-
క్లెయిమ్ సెటిల్మెంట్
కంపెనీ అవసరమైన అన్ని పత్రాలు మరియు ఫారమ్లను స్వీకరించినప్పుడు, క్లెయిమ్ ప్రాసెస్ చేయడం ప్రారంభమవుతుంది. కంపెనీ అవసరాలకు అనుగుణంగా పత్రాలను తనిఖీ చేస్తుంది మరియు ధృవీకరిస్తుంది, నిర్ణయం తీసుకుంటుంది (T&Cకి లోబడి) మరియు అదే విషయాన్ని నామినీ/క్లెయిమ్దారుకు తెలియజేస్తుంది.
మరణ ప్రయోజనాలను క్లెయిమ్ చేసేటప్పుడు గుర్తుంచుకోవలసిన విషయాలు
అందుబాటులో ఉన్న అనువైన ఎంపికల కారణంగా ఈ రోజుల్లో క్లెయిమ్ ప్రక్రియ సులభమైన పనిగా మారినప్పటికీ, అతుకులు లేని క్లెయిమ్ సెటిల్మెంట్ను పొందడానికి మీరు ఈ క్రింది విషయాలను గుర్తుంచుకోవాలి:
-
వివిధ బీమా కంపెనీలకు జీవిత బీమా క్లెయిమ్ ప్రాసెసింగ్ సమయం భిన్నంగా ఉంటుంది. కానీ, మీరు ఎల్లప్పుడూ సహాయం కోసం వారి కస్టమర్ కేర్ సేవను సంప్రదించవచ్చు లేదా మీకు ఏదైనా ప్రశ్న ఉంటే.
-
ఐఆర్డీఏఐ జారీ చేసిన వివిధ బీమా కంపెనీల క్లెయిమ్ సెటిల్మెంట్ రేషియో (CSR)ని ఎల్లప్పుడూ తనిఖీ చేయండి మరియు ఏ కంపెనీ ప్లాన్ని కొనుగోలు చేయాలనే దానిపై సమాచారం తీసుకోవడానికి మీరు వారి CSRని వరుసగా ఐదు సంవత్సరాలు సరిపోల్చినట్లు నిర్ధారించుకోండి నుండి.
-
కొన్ని బీమా కంపెనీలు తమ ఆఫ్లైన్ క్లెయిమ్ సెటిల్మెంట్ మోడ్తో పాటు ఆన్లైన్ సౌకర్యాలను కూడా అందిస్తాయి. ప్రక్రియను అర్థం చేసుకోవడానికి మరియు మీ క్లెయిమ్లను పరిష్కరించుకోవడానికి మీరు వారి వెబ్సైట్ను సందర్శించాలి.
-
పాలసీ కొనుగోలు సమయంలో బీమా కంపెనీకి అందించిన సమాచారం సరైనదని మరియు తాజాగా ఉందని నిర్ధారించుకోండి.
-
మీ జీవనశైలి పద్ధతులు లేదా అలవాట్లలో గణనీయమైన మార్పు ఉంటే ఎల్లప్పుడూ మీ బీమా కంపెనీకి తెలియజేయండి. ఉదాహరణకు, మీరు ధూమపానం చేయడం లేదా హానికరమైన కార్యకలాపంలో పాల్గొంటే.
-
పాలసీ ల్యాప్యాషన్ను నివారించడానికి మీరు మీ ప్రీమియంలను సకాలంలో చెల్లించారని నిర్ధారించుకోండి.
దానిని చుట్టడం!
ప్రియమైన వారు లేని జీవితం దుర్భరం! కాబట్టి, మీరు చనిపోయిన తర్వాత మిమ్మల్ని మర్చిపోవడం కష్టమైనప్పటికీ వారు ఆర్థికంగా స్థిరపడగలరని మీరు నిర్ధారించుకోవచ్చు. గొప్ప CSRతో తగిన ప్లాన్ను కొనుగోలు చేయడానికి మీరు గొప్ప క్లెయిమ్ సెటిల్మెంట్ నిష్పత్తితో ఉత్తమ బీమా కంపెనీల కోసం పాలసీబజార్లో తనిఖీ చేయవచ్చు.
(View in English : Term Insurance)