ఏదైనా insurance plan ని కొనుగోలు చేయడానికి వచ్చినప్పుడు వివిధ అంశాలను పరిగణనలోకి తీసుకోవాలి. దావా పరిష్కార నిష్పత్తి చాలా ముఖ్యమైన అంశాలలో ఒకటి.
క్లెయిమ్ సెటిల్మెంట్ నిష్పత్తి అంటే ఏమిటి?
ఇన్సూరెన్స్ రెగ్యులేటరీ అండ్ డెవలప్మెంట్ అథారిటీ (IRDAI) ప్రతి సంవత్సరం అన్ని జీవిత బీమా సంస్థల దావా పరిష్కార నిష్పత్తులను ప్రచురిస్తుంది. క్లెయిమ్ సెటిల్మెంట్ నిష్పత్తి ఎంత ఎక్కువగా ఉంటే, ఒకరి బీమాకు అంత మంచిది. ఒక నిర్దిష్ట ఆర్థిక సంవత్సరంలో నమోదు చేయబడిన మొత్తం క్లెయిమ్ల సంఖ్యతో సెటిల్ చేయబడిన క్లెయిమ్ల సంఖ్యను విభజించడం ద్వారా ఈ నిష్పత్తి గణించబడుతుంది, సంవత్సరం ప్రారంభంలో బాకీ ఉన్న వాటితో సహా. ఇది ఎల్లప్పుడూ శాతంగా వ్యక్తీకరించబడుతుంది, ఇది బీమా సంస్థల మధ్య కస్టమర్ యొక్క క్లెయిమ్ సెటిల్మెంట్ డేటాను పోల్చడం సులభం చేస్తుంది. ప్రతి ఆర్థిక సంవత్సరంలో, క్లెయిమ్ సెటిల్మెంట్ నిష్పత్తి తదనుగుణంగా లెక్కించబడుతుంది. ఇది చెల్లించిన క్లెయిమ్ల సంఖ్యను ఫైల్ చేసిన క్లెయిమ్ల సంఖ్యతో భాగించబడుతుంది.
భీమాదారుని ఎంచుకోవడానికి ముందు, దావా చెల్లింపు నిష్పత్తిని చూసేలా చూసుకోండి. ఉదాహరణకు, బీమా సంస్థ లబ్ధిదారుడి పాలసీ క్లెయిమ్ను తిరస్కరించినట్లయితే జీవిత బీమా వల్ల ప్రయోజనం ఏమిటి? ఫలితంగా, బీమాదారు న్యాయమైన క్లెయిమ్ చెల్లింపు నిష్పత్తిని కలిగి ఉన్నారని నిర్ధారించుకోవాలి.
భీమాదారుని నిర్ణయించే ముందు, మీరు తప్పనిసరిగా ఈ సమాచారాన్ని సమీక్షించాలి. ఇది బీమా సంస్థ యొక్క క్లెయిమ్ రిజల్యూషన్ ట్రెండ్ను సూచిస్తుంది కాబట్టి ఇది చాలా ముఖ్యమైన అంశం. కాబట్టి, ఒకదాన్ని ఎంచుకున్నప్పుడు, అనేక బీమా సంస్థల దావా చెల్లింపు నిష్పత్తులను సరిపోల్చండి.
Learn about in other languages
ఫ్యూచర్ జనరల్ క్లెయిమ్ సెటిల్మెంట్ రేషియో దేనిని సూచిస్తుంది?
ఒక ఆర్థిక సంవత్సరంలో నివేదించబడిన మొత్తం క్లెయిమ్ల సంఖ్యను ఆర్థిక సంవత్సరం ప్రారంభంలో ఉన్న మొత్తం క్లెయిమ్ల సంఖ్యతో భాగించడం ద్వారా క్లెయిమ్ సెటిల్మెంట్ నిష్పత్తి నిర్ణయించబడుతుంది. ఈ నిష్పత్తి శాతంగా వ్యక్తీకరించబడింది, బీమాదారుల మధ్య వినియోగదారు క్లెయిమ్ పరిష్కార గణాంకాలను పోల్చడం సులభం చేస్తుంది. ప్రతి ఆర్థిక సంవత్సరం, CSR లెక్కించబడుతుంది.
నిచ్చిన ఆర్థిక సంవత్సరంలో కార్పొరేషన్ చెల్లించిన క్లెయిమ్ల శాతాన్ని క్లెయిమ్ సెటిల్మెంట్ నిష్పత్తి అంటారు. ఉదాహరణకు, Future Generali క్లెయిమ్ సెటిల్మెంట్ నిష్పత్తి 95.2%.
కంపెనీ కాంట్రాక్ట్లో పేర్కొన్న లబ్ధిదారు లేదా నామినీ మాత్రమే ప్రయోజనాలను క్లెయిమ్ చేయగలరు. ప్రపోజర్ నుండి అసైనీ వరకు వారి జీవితాలకు బీమా చేసిన వారి వరకు లబ్ధిదారులు ఉంటారు. మీరు పాలసీ వ్యవధి యొక్క నిబంధనలు మరియు షరతులతో సంతృప్తి చెందకపోతే మరియు దానిని రద్దు చేయాలనుకుంటే,Future Generali Life బీమా ప్లాన్ మీకు 15-రోజుల ఉచిత-చూపు వ్యవధిని అందిస్తుంది. మీరు రిమోట్ మార్కెటింగ్ ఛానెల్ నుండి ఈ ప్యాకేజీని కొనుగోలు చేస్తే, ఫ్రీ-లుక్ సమయం 30 రోజులు ఉంటుంది.
భవిష్యత్ సాధారణ క్లెయిమ్ సెటిల్మెంట్ నిష్పత్తిని అర్థం చేసుకోవడం
2019 నుండి, ఫ్యూచర్ జనరాలికి భారతదేశం అంతటా 125+ ప్రాంతాలలో 16 లక్షల కంటే ఎక్కువ క్లయింట్లు ఉన్నారు. వారు 2018–2019లో 2.34 లక్షల క్లెయిమ్లను పరిష్కరించారు. సంస్థ స్వీయ-ఓవర్హాలింగ్ అప్లికేషన్ను పంపింది – FG ఇన్సూర్ క్లయింట్లకు వారి ఏర్పాట్లతో వ్యవహరించడం, వారి రక్షణ విధానాలను కొనుగోలు చేయడం మరియు పునరుద్ధరించడం, హామీ నివేదికలు మరియు క్లెయిమ్లను ట్రాక్ చేయడం కూడా సహాయపడుతుంది.
-
2018-2019 ఆర్థిక సంవత్సరానికి, ఫ్యూచర్ జెనరాలి ఇండియా ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీ క్లెయిమ్ సెటిల్మెంట్ నిష్పత్తి 95.15 శాతం.
-
సెటిల్ చేసిన క్లెయిమ్లలో కవర్ చేయబడిన పాలసీల రకం CSRలో చూపబడలేదు.
-
నిష్పత్తి శాతంలో వ్యక్తీకరించబడింది మరియు 100 నుండి నిష్పత్తిని తీసివేయడం ద్వారా తిరస్కరణ యొక్క గణన జరుగుతుంది.
-
భారత ప్రమాణాల ప్రకారం, ఈ నిష్పత్తి వచ్చే ఏడాది ఏప్రిల్ నుండి మార్చి వరకు ఒక సంవత్సరానికి మాత్రమే.
ముగింపు
అసాధారణమైన పోస్ట్-సేల్ సేవను అందించడానికి మరియు కొన్ని జీవిత బీమా ప్లాన్లను అందించడానికి ఫ్యూచర్ జనరల్గా పరిగణించబడుతుంది. ఫ్యూచర్ జెనరాలి తన పాలసీదారులకు వివరాలపై ఎక్కువ శ్రద్ధ చూపడం ద్వారా సమర్థవంతమైన మరియు వేగవంతమైన కస్టమర్ కేర్ను అందించడానికి అనేక ఛానెల్లను రూపొందించింది.
పాలసీదారులు హెల్ప్లైన్ నంబర్కు కాల్ చేయడం ద్వారా, ఇమెయిల్ పంపడం ద్వారా లేదా బీమా సంస్థ యొక్క ఆన్లైన్ చాట్ని ఉపయోగించి కస్టమర్ సర్వీస్ ప్రతినిధితో చాట్ చేయడం ద్వారా కస్టమర్ సపోర్ట్ స్టాఫ్ని సంప్రదించవచ్చు. అదనంగా, ఫ్యూచర్ జెనరాలి వెబ్సైట్ ప్రత్యేక కస్టమర్ సర్వీస్ విభాగాన్ని కలిగి ఉంది, ఇది వినియోగదారులను వారి స్వంతంగా వివిధ విధాన-సంబంధిత ఆందోళనలను నిర్వహించడానికి అనుమతిస్తుంది.
గమనిక: టర్మ్ బీమా అది ఏమిటో తెలుసుకోండి
(View in English : Term Insurance)
FAQs
-
ఫ్యూచర్ జనరల్ లైఫ్ ఇన్సూరెన్స్ ప్రీమియంల చెల్లింపు ఎంపికలు ఏమిటి?
A1. ఆటో-డెబిట్, నగదు, చెక్కులు, నెట్ బ్యాంకింగ్ మరియు ఫోన్ చెల్లింపుల ద్వారా ఈ సంస్థతో మీ జీవిత బీమా పాలసీ కోసం మీ ప్రీమియంలను చెల్లించవచ్చు.
-
ఫ్యూచర్ జెనరాలి లైఫ్ ఇన్సూరెన్స్ పాలసీ గడువు ఎప్పుడు ముగుస్తుంది?
A2. ప్రీమియంలను సకాలంలో చెల్లించకపోతే కవరేజ్ పోతుంది. త్రైమాసిక, అర్ధ-వార్షిక మరియు వార్షిక చెల్లింపు మోడ్ల కింద చెల్లించాల్సిన ప్రీమియంలను గడువు తేదీ నుండి అందించిన 30 రోజుల గ్రేస్ పీరియడ్లోపు చెల్లించాలి. నెలవారీ ప్రీమియం చెల్లింపు మోడ్లకు గ్రేస్ పీరియడ్ 15 రోజులు మరియు చెల్లించని ప్రీమియంలను ఆ సమయ వ్యవధిలోపు చెల్లించాలి.
-
పాలసీ లోన్ పొందే విధానం ఏమిటి?
A3. సరెండర్ విలువను చేరుకున్న తర్వాత మీ పాలసీపై రుణం తీసుకోవచ్చు. వేర్వేరు ప్లాన్లు వేర్వేరు లోన్ షరతులు మరియు సంబంధిత క్లాజులను కలిగి ఉంటాయి, కాబట్టి మీ నిర్దిష్ట పాలసీ పరిస్థితి ఎలా ఉందో తెలుసుకోవడానికి మీ పాలసీ పత్రాన్ని పూర్తిగా చదవడం మంచిది.
-
క్లిష్ట అనారోగ్య దావాను ఫైల్ చేయడానికి ఏ పత్రాలు అవసరం?
A4. తీవ్రమైన అనారోగ్య దావాను ఫైల్ చేస్తున్నప్పుడు, మీరు తప్పనిసరిగా ఈ క్రింది పత్రాలను సమర్పించాలి:
- దావా ఫారమ్ను పూరించండి.
- ఇది అసలైన పాలసీ డాక్యుమెంట్.
- దావాదారు యొక్క KYC సమాచారం (చిరునామా మరియు గుర్తింపు రుజువు).
- ఆసుపత్రి నుండి డిశ్చార్జ్ సర్టిఫికేట్.
- వైద్యుని ప్రకటన.
- అనారోగ్యం లేదా పరిస్థితిని ధృవీకరించే వైద్య నివేదికలు మరియు పత్రాలు.
-
ప్రీమియం చెల్లింపుల ఫ్రీక్వెన్సీని సర్దుబాటు చేయడం సాధ్యమేనా?
A5. చెల్లింపు ఫ్రీక్వెన్సీ మార్పు ఫారమ్ను డౌన్లోడ్ చేసి, పూరించి, మీకు సమీపంలోని బ్రాంచ్ ఆఫీస్లో సమర్పించడం ద్వారా ఎవరైనా మీ ప్రీమియం చెల్లింపు ఫ్రీక్వెన్సీని ఎప్పుడైనా మార్చవచ్చు.