अविवा लाइफ इन्शुरन्स कंपनी
अविवा इंडिया हा भारतातील नामांकित व्यावसायिक घराणे, डाबर इन्व्हेस्ट कॉर्पोरेशन. आणि अविवा पीएलसी, यूके विमा समूह यांचा संयुक्त उपक्रम आहे. डिजिटल इनोव्हेशन्सद्वारे उत्कृष्ट ग्राहक अनुभव आणि उच्च स्तरावरील विमा सेवा प्रदान करण्यावर कंपनीचा भर आहे. 2022-23 FY 98.75% च्या क्लेम सेटलमेंट रेशोसह, कंपनी 16 देशांमध्ये 33 दशलक्ष ग्राहकांना सेवा देते.
ग्राहक म्हणून, तुम्ही विविध माध्यमांद्वारे अविवा जीवन विमा ग्राहक सेवा कर्मचाऱ्यांशी संपर्क साधू शकता. ग्राहक सेवा अत्यंत कार्यक्षम आहे जी त्यांच्या ग्राहकांच्या तक्रारींचे त्वरित निराकरण करते. त्यामुळे, जर तुम्ही अविवा लाइफ इन्शुरन्स प्लॅन्सबद्दल कोणतीही माहिती शोधत असाल किंवा पॉलिसीशी संबंधित काही शंका असतील, तर त्यांच्याशी संपर्क करण्याचे वेगवेगळे मार्ग येथे आहेत.
अविवा लाइफ इन्शुरन्स कस्टमर केअर – तक्रार नोंदवा
Aviva जीवन विमा त्यांच्या ग्राहकांना जलद आणि सर्वोत्तम सेवा प्रदान करते. तथापि, त्यांना काही समस्या आल्यास किंवा तक्रार नोंदवायची असल्यास, ते खालीलपैकी कोणत्याही चॅनेलद्वारे अविवा कस्टमर केअरशी थेट संपर्क साधू शकतात:
-
अविवा लाइफ इन्शुरन्स कस्टमर केअर – टोल-फ्री नंबर
अविवा लाइफ इन्शुरन्सच्या ग्राहक समर्थन विभागाशी संपर्क साधू इच्छिणारे ग्राहक त्यांच्या टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबरवर कॉल करून हे करू शकतात.
अविवा जीवन विमा टोल-फ्री क्रमांक: 18001037766 / 0124-2709046
-
अविवा लाइफ इन्शुरन्स कस्टमर केअर – ईमेल पाठवा
तुम्हाला काही शंका, समस्या, तक्रारी किंवा तक्रारी असल्यास ज्यांचे त्वरित निराकरण आवश्यक असेल, तर तुम्ही अवीवा लाइफ इन्शुरन्समधील सपोर्ट स्टाफला फक्त मेल लिहू शकता. टीम customerservices@avivaindia[dot]com.
शी संपर्क साधण्यासाठी ईमेल आयडी आहे
अनिवासी भारतीय ग्राहक त्यांच्या शंकांचे निराकरण करण्यासाठी Aviva जीवन विमा कंपनीशी customerservices@avivaindia[dot]com वर संपर्क साधू शकतात.
तरीही, ग्राहक समर्थन विभागाकडून त्यांना मिळालेल्या उत्तराने ग्राहक खूश नसल्यास, तुमच्याकडे तक्रार पाठवून तक्रार वाढवण्याचा पर्याय आहे तक्रारी@avivaindia[dot. ]com.
-
Aviva Life Insurance - Whatsapp
तुम्ही 987-314-9080 वर ‘हाय’ संदेश पाठवून Whatsapp वर Aviva लाइफ इन्शुरन्स कस्टमर केअरशी ऑनलाइन संपर्क साधू शकता.
-
अविवा लाइफ इन्शुरन्स – ऑनलाइन क्वेरी नोंदणी
अविवा लाइफ इन्शुरन्स इंडियाच्या अधिकृत वेबसाइटवर जाऊन ग्राहक आपल्या अविवा जीवन विमा योजनेशी संबंधित त्यांच्या तक्रारी ऑनलाइन सबमिट करू शकतात.
-
‘एक क्वेरी नोंदवा’ टॅबवर क्लिक करा आणि नंतर ‘तुमची तक्रार ऑनलाइन सबमिट करा’.
-
आता, तुम्हाला एका वेगळ्या पृष्ठावर पुनर्निर्देशित केले जाईल ज्यामध्ये तुम्हाला तुमचा पॉलिसी क्रमांक, नाव, मोबाइल नंबर आणि ईमेल-आयडी यासारखे काही तपशील प्रविष्ट करणे आवश्यक आहे.
-
नंतर, तुम्हाला नोंदवायची असलेली चौकशी निवडा, मग ती सामान्य तक्रार असो किंवा क्वेरी.
-
तुमची तक्रार किंवा प्रश्न प्रदान केलेल्या जागेत टाइप करा.
-
तुमची समस्या स्पष्ट केल्यानंतर, सुरक्षा किंवा कॅप्चा कोड टाइप करा आणि ‘सबमिट करा’ वर क्लिक करा.
-
अविवा लाइफ इन्शुरन्स कस्टमर केअर – जवळची शाखा
ग्राहक Aviva जीवन विमा जवळच्या शाखेला देखील भेट देऊ शकतात आणि संपर्कात राहू शकतात तक्रार कार्यालय जे तुम्हाला तुमच्या शंकांचे निराकरण करण्यात किंवा तुमची तक्रार नोंदवण्यात मदत करेल.
-
अविवा लाइफ इन्शुरन्स मुख्य कार्यालय – पोस्ट
दुसरे चॅनेल ज्याद्वारे ग्राहक त्यांच्या तक्रारी देखील सबमिट करू शकतात आणि ग्राहक समर्थन कर्मचाऱ्यांशी थेट संपर्क साधून Aviva Life Insurance च्या भारतातील मुख्य कार्यालयात संपर्क साधू शकतात. पत्ता असा आहे:
चौथा मजला, ब्लॉक ए, डीएलएफ सायबर पार्क
एनएच-८, गुरुग्राम, हरियाणा – १२२००८, भारत
ग्राहकांना 3 कामकाजाच्या दिवसांत उठवलेल्या तक्रारीची पोचपावती मिळेल तुमची तक्रार मिळाल्याच्या तारखेपासून 14 दिवसांच्या आत तक्रार मिळण्याची वेळ आणि त्यांचा प्रतिसाद.
-
अविवा लाइफ इन्शुरन्स - ऑनलाइन तक्रार नोंदवा
चरण 1: ग्राहक अविवा लाइफ इन्शुरन्स वेबसाइटला भेट देऊन देखील अविवा उत्पादनांबद्दल तक्रार नोंदवू शकतात.
चरण 2: ‘रजिस्टर अ कम्प्लेंट’ वर क्लिक करा आणि नंतर ‘तुमची तक्रार ऑनलाइन नोंदवा’ निवडा.
चरण 3: तुम्हाला मुख्य पृष्ठावर पुनर्निर्देशित केले जाईल, जिथे तुम्ही जीवन विमा पॉलिसी क्रमांक, नाव आणि आडनाव, मोबाइल नंबर आणि ईमेल आयडी यांसारखी माहिती प्रदान कराल.
चरण 4: त्यानंतर, तुम्हाला कोणत्या प्रकारची तक्रार नोंदवायची आहे ते निवडा
चरण 5: सुरक्षा कोड प्रविष्ट करा आणि तुमची तक्रार सबमिट करा.
ते गुंडाळत आहे!
अविवा लाइफ इन्शुरन्स कस्टमर केअर स्टाफ अत्यंत कार्यशील आहे आणि तुमच्या तक्रारीची पावती मिळाल्यापासून १४ दिवसांच्या आत प्रतिसाद देतो. हे ग्राहकांना त्यांच्या सोयीनुसार ऑनलाइन किंवा ऑफलाइन प्रश्न सोडवण्यास अनुमती देते.
नोंद: टर्म इन्शुरन्स म्हणजे काय हे जाणून घ्या
(View in English : Term Insurance)