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मैक्स लाइफ टर्म इंश्योरेंस कंपनी व्यापक टर्म लाइफ इंश्योरेंस योजनाओं की पेशकश करने के लिए समर्पित है जो विशेष रूप से व्यक्तियों की विभिन्न आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए डिज़ाइन की गई हैं। हालाँकि, उन्होंने ऑनलाइन और ऑफलाइन ग्राहक सहायता प्रदान करके टर्म इंश्योरेंस योजनाओं से संबंधित आम आदमी के सवालों और जिज्ञासाओं का भी ध्यान रखा है। आप अपने प्रश्नों के समाधान और खरीदारी प्रक्रिया जानने के लिए मैक्स शाखा में जा सकते हैं, ऑनलाइन विवरण प्राप्त कर सकते हैं या ग्राहक सेवा पर कॉल कर सकते हैं।
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मैक्स लाइफ टर्म इंश्योरेंस कंपनी एक्सिस बैंक और मैक्स फाइनेंशियल सर्विसेज के बीच एक सहयोग है। मैक्स लाइफ टर्म दीर्घकालिक बचत और सुरक्षा टर्म बीमा प्रदान करता है और इसने 30 लाख से अधिक ग्राहकों को वित्तीय सुरक्षा प्रदान की है। 99.35% के दावा निपटान अनुपात के साथ, मैक्स लाइफ भारतीय निवासियों के साथ-साथ एनआरआई ग्राहकों के लिए बीमा सेवाएं प्रदान करता है। इसलिए, अपने ग्राहकों की सभी चिंताओं को ध्यान में रखते हुए और उनके मुद्दों को हल करने के लिए, कंपनी ने कुछ विंडो लॉन्च की हैं जिनके माध्यम से ग्राहक संपर्क कर सकते हैं। आइये इन पर विस्तार से चर्चा करते हैं।
मैक्स लाइफ टर्म इंश्योरेंस के पास विभिन्न तरीके हैं जिनसे ग्राहक किसी भी प्रश्न या चिंता के मामले में हेल्पडेस्क तक पहुंच सकते हैं। ग्राहक मैक्स लाइफ टर्म इंश्योरेंस प्रतिनिधियों से जुड़ने के लिए ईमेल, एसएमएस या फोन कॉल के माध्यम से चैट कर सकते हैं।
आप डेबिट/क्रेडिट कार्ड, डिजिटल वॉलेट और नेट बैंकिंग जैसे विभिन्न भुगतान विकल्पों के माध्यम से पॉलिसीबाजार से अधिकतम टर्म प्लान ऑनलाइन भी खरीद सकते हैं। आप अपने टर्म प्लान और दावे से संबंधित प्रश्नों के समाधान के लिए पॉलिसीबाजार से 1800 258 5970 पर संपर्क कर सकते हैं।
यहां उन अन्य तरीकों की सूची दी गई है जिनके माध्यम से आप मैक्स लाइफ इंश्योरेंस कंपनी के ग्राहक सहायता स्टाफ से संपर्क कर सकते हैं।
आप कंपनी के कार्यालय में जाकर प्रत्यक्ष या आमने-सामने ग्राहक सहायता प्राप्त कर सकते हैं। आप अपना राज्य, शहर और पिन कोड भरकर निकटतम मैक्स लाइफ कार्यालय या एक्सिस बैंक शाखा खोजने के लिए कंपनी के निकटतम कार्यालय लोकेटर का उपयोग कर सकते हैं। आप व्यक्तिगत ग्राहक सेवा के लिए कार्यालय समय के दौरान आ सकते हैं।
यदि आप मैक्स लाइफ कंपनी द्वारा पेश किए गए टर्म इंश्योरेंस प्लान के बारे में जानना चाहते हैं, कोई प्रश्न हैं, या जानना चाहते हैं कोई भी प्रतिक्रिया/सलाह साझा करें, आप service.helpdesk@maxlifeinsurance.com पर एक ईमेल लिख सकते हैं और ग्राहक कर्मचारी आपको सही विवरण प्रदान करेंगे।
यदि आप एक एनआरआई हैं और मैक्स लाइफ इंश्योरेंस कंपनी के टर्म प्लान के बारे में जानकारी चाहते हैं, तो आप nri[dot]helpdesk@maxlifeinsurance[dot]com पर एक ईमेल लिख सकते हैं।
और, मैक्स लाइफ से किसी भी दावे से संबंधित सहायता (कैशलेस बेनिफिट क्लेम) के लिए, आप Claims[dot]support@maxlifeinsurance[dot]com से संपर्क कर सकते हैं।
आप कंपनी के प्रतिनिधियों से जुड़ सकते हैं या इन नंबरों का उपयोग करके फोन कॉल के माध्यम से कॉलबैक का अनुरोध कर सकते हैं:
- हेल्पलाइन नंबर: 1860 120 5577
(सोमवार से शनिवार सुबह 9 बजे से शाम 6 बजे तक)
- ऑनलाइन टर्म प्लान हेल्पलाइन नंबर: 0124 648 8900
(सोमवार से शनिवार सुबह 9 बजे से रात 9 बजे तक)
- NRI हेल्पडेस्क: 011-71025900
011-61329950
(सोमवार से शनिवार सुबह 9 बजे से शाम 6 बजे तक)
यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि फोन कॉल उनके कार्य दिवसों के दौरान, उनके निर्दिष्ट समय के भीतर किया जाता है।
आप निम्नलिखित तरीकों का उपयोग करके टेक्स्ट के माध्यम से कंपनी से संपर्क कर सकते हैं:
- आप 5616188 पर 'LIFE' टेक्स्ट कर सकते हैं, या आप कर सकते हैं
- प्रीमियम रसीद प्राप्त करने के लिए 'PR <पॉलिसी नंबर>' लिखकर 5616188 पर भेजें
उनके एजेंट से संपर्क करने के लिए आप 'हमसे संपर्क करें' पृष्ठ के 'एक वित्तीय विशेषज्ञ का अनुरोध करें' विकल्प पर अपना नाम, मोबाइल नंबर, ईमेल पता और शहर जैसी बुनियादी जानकारी दर्ज कर सकते हैं। .
इनके अलावा, आप मैक्स लाइफ इंश्योरेंस कंपनी के ऑनलाइन ग्राहक सेवा पोर्टल का उपयोग इसकी आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर और अपनी पसंद का स्वयं-सेवा विकल्प चुनकर कर सकते हैं। आप इस पोर्टल का उपयोग निम्न के लिए कर सकते हैं:
केवल 3 आसान चरणों में त्वरित भुगतान करें। आप नवीनीकरण, टॉप-अप या ऋण भुगतान कर सकते हैं, प्रीमियम भुगतान विकल्प चुन सकते हैं, पुनरुद्धार योजनाओं की जांच कर सकते हैं, स्वास्थ्य घोषणा जमा कर सकते हैं और नवीनीकरण चेक पिक-अप के लिए अनुरोध कर सकते हैं।
पॉलिसी सेवाओं का उपयोग करें जैसे पॉलिसी विवरण देखना, एप्लिकेशन ट्रैक करना, व्यक्तिगत विवरण अपडेट करना, फंड के बीच स्विच करना, ऋण के लिए आवेदन करना, पॉलिसी दस्तावेज़ डाउनलोड करना और भी बहुत कुछ, कहीं भी, कभी भी उपयोग करना .
दावे से संबंधित प्रश्नों को हल करें जैसे दावों को समझना, दावा निपटान अनुपात, दावा ट्रैकर, दावा अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और आवश्यक दस्तावेज़।
ग्राहक सेवा अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न: मैक्स टर्म प्लान में आपके प्रश्नों को हल करने के लिए, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों का उत्तर देने के लिए समर्पित एक पूरा अनुभाग भी है। आप 'सहायता केंद्र' में इन प्रश्नों को देख सकते हैं और पता लगा सकते हैं कि क्या आपके प्रश्न का उत्तर पहले ही दिया जा चुका है। यदि नहीं, तो आप उपरोक्त निम्नलिखित तरीकों से संपर्क कर सकते हैं।
मैक्स लाइफ टर्म इंश्योरेंस अग्रणी बीमा कंपनियों में से एक है और उनकी ग्राहक सेवा सेवाएं 24/7 खुली हैं। आप ऊपर बताए गए किसी भी तरीके से संपर्क कर सकते हैं और अपने टर्म इंश्योरेंस से संबंधित सभी प्रश्नों को मिनटों में हल कर सकते हैं।
(View in English : Term Insurance)
†Policybazaar does not endorse, rate or recommend any particular insurer or insurance product offered by any insurer. This list of plans listed here comprise of insurance products offered by all the insurance partners of Policybazaar. For a complete list of insurers in India refer to the Insurance Regulatory and Development Authority of India website, www.irdai.gov.in
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