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टाटा एआईए इंश्योरेंस अपने ग्राहकों के लिए उत्कृष्ट ग्राहक सेवा के साथ-साथ ऑफ़लाइन और ऑनलाइन दोनों सेवाएं प्रदान करता है। अपने ग्राहकों की सुविधा के लिए पूरे देश में इसकी कई शाखाएँ हैं और वे कई प्रकार की पॉलिसियाँ प्रदान करते हैं। कंपनी टाटा एआईए संपूर्ण रक्षा लॉगिन के साथ अपने ऑनलाइन वेब पोर्टल के माध्यम से भी मदद का हाथ बढ़ाती है।
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टाटा एआईए अपने वर्तमान उपयोगकर्ताओं की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए ऑनलाइन सेवाओं की एक विशाल श्रृंखला प्रदान करता है। कोई भी ऑनलाइन बीमा की विभिन्न रेंज से बहुत आसानी से खरीद सकता है। ऑफ़लाइन बीमा के मुकाबले ऑनलाइन बीमा का एक बहुत ही चौंकाने वाला लाभ है, यह पॉलिसी प्रबंधन और खरीदारी को बहुत सरल और पहुंच में आसान बनाता है। किसी ग्राहक को अपने प्रश्नों के उत्तर पाने या प्रीमियम भुगतान करने के लिए कंपनी के कार्यालय में लंबी कतारों में खड़े होने की आवश्यकता नहीं है।
नोट: अब जब आप जान गए हैं कि Tata AIA टर्म इंश्योरेंस ऑनलाइन क्या है, तो आपको टर्म इंश्योरेंस क्या है के बारे में भी जानना चाहिए अपने प्रियजनों के लिए टर्म प्लान खरीदें।
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Term Plans
कंपनी आपको बीमा पॉलिसी प्रबंधन तक पूर्ण पहुंच प्रदान करती है और साथ ही कई अन्य उपक्रमों और सुविधाओं में भी शामिल होती है जिनका आप निःशुल्क लाभ उठा सकते हैं। यह ग्राहकों को, जिसे आजकल कहा जाता है, नीतियों से संबंधित उनके सभी डेटा तक "स्मार्ट एक्सेस" की अनुमति देता है और उन्हें विभिन्न दावों को प्रस्तुत करने, प्रबंधित करने और यहां तक कि देखने का मौका देता है। यह वेबसाइट को बेहद उपयोगकर्ता-अनुकूल बनाता है और विभिन्न पृष्ठभूमि से आने वाले ग्राहकों के लिए इसे संभालना आसान बनाता है।
जैसा कि नाम से पता चलता है, टाटा एआईए संपूर्ण रक्षा लॉगिन का लक्ष्य अपने ग्राहकों को सर्वोत्तम सुरक्षा प्रदान करना है। इसे हासिल करने में सक्षम होने के लिए, पोर्टल समकालीन डेटा एन्क्रिप्शन तकनीक का उपयोग करता है। प्रत्येक ग्राहक को अपने ऑनलाइन खातों तक पहुंचने के लिए एक अलग उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड प्रदान किया जाता है, जो हमेशा दो-चरणीय प्रमाणीकरण विधि द्वारा सुरक्षित होता है। ग्राहकों को अपने लॉगिन क्रेडेंशियल पर कड़ी पकड़ बनाए रखने या याद रखने की आवश्यकता है क्योंकि यह पूरी प्रक्रिया के लिए बहुत महत्वपूर्ण है, वे ग्राहक की पहचान और खाते की जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए जिम्मेदार हैं। इसे ध्यान में रखते हुए, हमेशा यह सलाह दी जाती है कि ग्राहक कभी भी अपनी लॉगिन जानकारी किसी को न बताएं।
प्रत्येक ग्राहक के लिए बीमा कंपनी के वेब पेज पर एक गुप्त ऑनलाइन खाता होना आवश्यक है। जो ग्राहक इसके लिए नए हैं वे पहले वेबसाइट पर अपना पंजीकरण करा सकते हैं। ऐसा करने के लिए, उन्हें पहले खुद को वेब पोर्टल पर रिकॉर्ड करना होगा जिसके बाद उन्हें टाटा एआईए संपूर्ण रक्षा लॉगिन के लिए एक अद्वितीय उपयोगकर्ता नाम और पासकोड प्रदान किया जाएगा। यह ध्यान में रखना होगा कि कोई भी ग्राहक उचित पंजीकरण के बिना लॉगिन नहीं कर सकता है। गैर-पंजीकृत ग्राहकों को लॉगिन करने का प्रयास करते समय त्रुटियों या खातों का पता नहीं चल पाने का सामना करना पड़ सकता है।
पंजीकृत उपयोगकर्ता लॉगिन के लिए निम्नलिखित चरणों का पालन कर सकते हैं-
चरण 1: ग्राहक को बीमा प्रदान करने वाली कंपनी के वेब पोर्टल पर जाना होगा।
चरण 2: इसके बाद होमपेज पर "मेरे खाते" टैब पर क्लिक करना होगा।
चरण 3: ऊपर दिए गए नियम का पालन करते हुए, एक लॉगिन स्क्रीन प्रदर्शित की जाएगी जहां कोई भी उस मोबाइल नंबर से लॉगिन कर सकता है जिसका उपयोग उपयोगकर्ता ने पंजीकरण के दौरान किया था।
चरण 4: एक ओटीपी उत्पन्न होता है जो ग्राहक की पंजीकृत ईमेल आईडी या बैंक के साथ पंजीकृत फोन नंबर पर भेजा जाता है। यदि वे एक अलग पासवर्ड का उपयोग करते हैं तो उन्हें सीधे उसका उपयोग करना चाहिए। वेबसाइट में लॉगिन प्रक्रिया के दौरान सुरक्षा बनाए रखने के लिए वर्चुअल कीबोर्ड की एक और बहुत दिलचस्प सुविधा भी है।
चरण 5: एक बार जब उपयोगकर्ता विवरण दर्ज कर लेता है, तो लॉगिन बटन पर क्लिक करना होगा।
चरण 6: समूह बीमा ग्राहकों को किसी अन्य निर्देश का पालन करने की आवश्यकता नहीं है; वे लॉगिन करने के लिए उसी विधि का उपयोग कर सकते हैं। उनके सामने एकमात्र समस्या यह हो सकती है कि वे लॉगिन करने के लिए केवल अपने पंजीकृत ईमेल का उपयोग कर सकते हैं।
चरण 7: ग्राहकों को विवरण टाइप करते समय सावधानी बरतने की आवश्यकता है क्योंकि क्लाइंट आईडी और पासवर्ड केस संवेदनशील होते हैं और इसलिए यदि इस पर ध्यान नहीं दिया गया तो उपयोगकर्ता को समस्याएं हो सकती हैं।
एक प्रभावी लॉगिन ग्राहक को पोर्टल पर ऑनलाइन सेवाओं की एक श्रृंखला से परिचित कराता है, जो ग्राहकों के लिए उपलब्ध है।
यदि ग्राहक एक गैर-पंजीकृत सदस्य है, तो उन्हें पंजीकृत होने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करना चाहिए ताकि वे बिना किसी तनाव के अपना पॉलिसी कार्य ऑनलाइन कर सकें।
सफल लॉगिन के लिए निम्नलिखित चरणों का पालन करना आवश्यक है-
चरण 1: टाटा एआईए बीमा के ऑनलाइन वेब पोर्टल पर जाएं।
चरण 2: साइट खुलने के बाद, "मेरा खाता" टैब पर क्लिक करें।
चरण 3: आपको लॉगिन स्क्रीन पर निर्देशित किया जाएगा। बाईं ओर "ग्राहक" विकल्प होगा। उस विकल्प पर क्लिक करें.
चरण 4: पेज पूछेगा कि आप नए उपयोगकर्ता हैं या नहीं, हां पर क्लिक करें।
चरण 5: यह पेज जन्मतिथि जैसी बहुत ही बुनियादी जानकारी मांगेगा।
चरण 6: ग्राहक द्वारा यह जानकारी सबमिट करने के बाद, उनके पंजीकृत मोबाइल नंबर पर एक ओटीपी भेजा जाता है।
चरण 7: ओटीपी सत्यापित होने के बाद, ग्राहक को अपना अज्ञात प्रश्न सेट करना होगा ताकि यदि वे अपना लॉगिन विवरण भूल जाएं या किसी अन्य गड़बड़ का सामना करें तो उनके पास बैकअप हो।
चरण 8: सुरक्षा प्रश्न सफलतापूर्वक सेट करने के बाद, ग्राहक को एक खाता पासवर्ड बनाने के लिए कहा जाता है। अत्यधिक सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए ग्राहक द्वारा बनाया गया पासवर्ड मजबूत होना चाहिए। उपयोगकर्ता को फिर से सलाह दी जाती है कि वे अपना पासवर्ड किसी के साथ साझा न करें क्योंकि इससे उनके खाते की सुरक्षा में संभावित उल्लंघन हो सकता है।
चरण 9: एक बार जब आप उपयोगकर्ता आईडी और पासवर्ड बना लेते हैं, तो ग्राहक अब वेबसाइट पर लॉग इन कर सकते हैं और उन कई ऑनलाइन सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं जो उनके पास हैं और जो उपलब्ध हैं। उन्हें अत्यधिक आराम और पहुंच सुनिश्चित करने के लिए प्रदान किया गया।
यदि ऐसी परिस्थिति उत्पन्न होती है, तो ग्राहक को अपना पासवर्ड रीसेट करने की अनुमति दी जाती है, लेकिन पहले सुरक्षा जांच से गुजरने के बाद यह सुनिश्चित किया जाता है कि कोई तीसरा पक्ष उनके खाते तक पहुंचने का प्रयास नहीं कर रहा है।
यदि ग्राहक अपनी यूजर आईडी भूल जाता है, तो निम्नलिखित प्रक्रिया का पालन करना होगा-
चरण 1: लॉगिन पृष्ठ पर जाएं
चरण 2: "उपयोगकर्ता आईडी भूल गए" विकल्प पर क्लिक करें
चरण 3: आपको एक वैकल्पिक पृष्ठ पर निर्देशित किया जाएगा जहां आपको उपयोगकर्ता आईडी दर्ज करना होगा और "कैप्चा" दर्ज करना होगा।
ऐसी परिस्थिति में कि ग्राहक अपना पासवर्ड भूल गया है या वे सही तरीके से प्रवेश नहीं कर पा रहे हैं, आपके पासवर्ड को रीसेट करने की एक सुविधा है।
चरण 1: ग्राहक को पासवर्ड भूल जाएं पर क्लिक करना होगा।
चरण 2: उन्हें अपनी पंजीकृत ईमेल आईडी या मोबाइल नंबर डालना होगा जो उन्होंने पंजीकरण के समय इस्तेमाल किया था।
चरण 3: पंजीकृत मोबाइल नंबर/ईमेल आईडी पर एक ओटीपी भेजा जाएगा, उन्हें उसे दर्ज करना होगा।
चरण 4: सत्यापन हो जाने के बाद, उपयोगकर्ता को एक साइट पर निर्देशित किया जाएगा जहां वह बिना किसी परेशानी के अपने खाते के लिए नया पासवर्ड सेट कर सकता है।
चरण 5: इस चरण के बाद, उपयोगकर्ता को लॉगिन पृष्ठ पर वापस निर्देशित किया जाएगा जहां वह नए पासवर्ड का उपयोग करके लॉगिन करने के लिए आगे बढ़ सकता है।
ग्राहक के ऑनलाइन खाता प्रबंधन का मूल उसके बीमा विवरण है जो लॉगिन करने के लिए आवश्यक है। एक बार लॉगिन पूरा हो जाने पर, ग्राहक के पास विभिन्न प्रकार की सेवाओं तक पहुंच होती है जो उसके लिए उपलब्ध हैं। ग्राहक अपने विवेक से इनमें से किसी भी संसाधन का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र है।
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यहां टाटा एआईए टर्म इंश्योरेंस प्लान खरीदने के प्रमुख लाभों का विवरण दिया गया है:
नोट: टर्म प्लान प्रीमियम की गणना टर्म बीमा कैलकुलेटर खरीदने से पहले पॉलिसीबाजार द्वारा ऑनलाइन टूल पर करने का सुझाव दिया गया है।
टाटा एआईए लाइफ इंश्योरेंस कंपनी एक संयुक्त उद्यम कंपनी है जिसका गठन टाटा संस और एआईए समूह द्वारा किया गया था। टाटा एआईए भारत में टाटा की सर्वोच्च नेतृत्व स्थिति और पूरी दुनिया में सबसे बड़े, स्वतंत्र सूचीबद्ध पैन-एशिया जीवन बीमा समूह के रूप में एआईए की स्थिति को एक साथ लाता है, और एशिया प्रशांत में सत्रह से अधिक बाजारों पर कब्जा करता है।
टिप्पणी: टर्म इंश्योरेंस क्या है इसके बारे में जानें
(View in English : Term Insurance)
†Policybazaar does not endorse, rate or recommend any particular insurer or insurance product offered by any insurer. This list of plans listed here comprise of insurance products offered by all the insurance partners of Policybazaar. For a complete list of insurers in India refer to the Insurance Regulatory and Development Authority of India website, www.irdai.gov.in
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