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एचडीएफसी टर्म इंश्योरेंस दावा प्रक्रिया

एचडीएफसी टर्म इंश्योरेंस एचडीएफसी लाइफ इंश्योरेंस द्वारा बनाई और शुरू की गई सबसे प्रमुख और लोकप्रिय सुरक्षा पॉलिसियों में से एक है। एचडीएफसी टर्म इंश्योरेंस कंपनी हाउसिंग डेवलपमेंट फाइनेंस कॉरपोरेशन लिमिटेड और एबीआरडीएन पीएलसी (जिसे पहले स्टैंडर्ड लाइफ एबरडीन कहा जाता था) के बीच एक संयुक्त योजना है। एचडीएफसी लाइफ 372 कार्यालयों के विस्तृत चैनल और आगे टाई-अप और साझेदारी के साथ पूरे भारत में अपनी बढ़ती उपस्थिति से अपने ग्राहकों को लाभ प्रदान कर रहा है।

एचडीएफसी टर्म इंश्योरेंस दावा प्रक्रिया

एचडीएफसी टर्म इंश्योरेंस बीमित व्यक्ति के साथ विकलांगता, मृत्यु, लाइलाज बीमारी जैसी दुर्भाग्यपूर्ण घटनाओं के मामले में पॉलिसीधारक के परिवार को वित्तीय सुरक्षा प्रदान करता है। ऐसी बीमा कंपनी से टर्म इंश्योरेंस पॉलिसी खरीदने की अनुशंसा की जाती है जिसका दावा निपटान अनुपात उच्च (95% से अधिक) हो (सीएसआर) एक सुचारू दस्तावेज़ीकरण प्रक्रिया के साथ।

जैसा कि चर्चा की गई है, बीमाकर्ता ने IRDAI की वार्षिक रिपोर्ट के अनुसार वित्तीय वर्ष 2020-21 के लिए 98.01% का दावा निपटान हासिल किया है, जो दर्शाता है कि कंपनी दावों को अच्छी तरह से संभालती है। एचडीएफसी लाइफ के साथ, आप ऑनलाइन खरीदी गई टर्म पॉलिसियों के लिए अपने दावों का निपटान एक दिन के भीतर यानी केवल 24 घंटों में कर सकते हैं। इसके अलावा, कंपनी के पास एक प्रतिबद्ध दावा निपटान सहायता टीम है जो अपने ग्राहकों के प्रश्नों को हल करने के लिए 24X7 उपलब्ध है।

टर्म इंश्योरेंस खरीदते समय उच्च सीएसआर मूल्य वाली बीमा कंपनी से आदर्श टर्म इंश्योरेंस प्लान का चयन एक महत्वपूर्ण आवश्यकता है। बीमाकर्ता का सबसे महत्वपूर्ण उद्देश्य बीमित व्यक्ति द्वारा भुगतान की गई प्रीमियम राशि के बदले में मृत्यु दावों का समय पर निपटान सुनिश्चित करना है। एचडीएफसी टर्म इंश्योरेंस दावा प्रक्रिया उपयोगकर्ता के अनुकूल है और ऑनलाइन खरीदने पर टीम 24X7 उपलब्ध है।

एचडीएफसी टर्म इंश्योरेंस क्लेम प्रक्रिया में शामिल चरण

एचडीएफसी टर्म इंश्योरेंस आपके मृत्यु दावे का निपटान केवल 4 त्वरित चरणों में करता है। आइए एचडीएफसी टर्म इंश्योरेंस दावा प्रक्रिया में शामिल प्रत्येक चरण पर चर्चा करें:

दावे की रिपोर्टिंग

नामांकित व्यक्ति को दावे के बारे में बीमाकर्ता को लिखित रूप में सूचित करना चाहिए। दावा सूचना प्रक्रिया के लिए कुछ बुनियादी जानकारी की आवश्यकता होती है जैसे कि बीमाधारक का नाम, मृत्यु तिथि, पॉलिसी संख्या, मृत्यु का कारण, दावेदार का नाम, आदि। नामांकित व्यक्ति बीमाकर्ता की निकटतम शाखा में जाकर सूचना प्रपत्र प्राप्त कर सकता है या फॉर्म डाउनलोड भी कर सकता है। बीमाकर्ता की आधिकारिक वेबसाइट से दावा निपटान अनुभाग पर जाएं और फिर व्यक्तिगत मृत्यु दावा अनुभाग पर क्लिक करें।
दावा संसाधित करने के लिए आवश्यक दस्तावेज़

अपना दावा जल्दी निपटाने के लिए, दावेदार को बीमाकर्ता को प्रासंगिक दस्तावेज जमा करने होंगे जैसे कि दावेदार का बयान, मृत्यु प्रमाण पत्र, मूल पॉलिसी दस्तावेज, इलाज करने वाले डॉक्टर या अस्पताल से मेडिकल रिकॉर्ड आदि।
दावा मूल्यांकन

सभी दस्तावेज़ जमा करने के बाद, दावा सहायता टीम आपके सभी दावे की जानकारी का मूल्यांकन करेगी। ऐसे कुछ मामले हो सकते हैं, जिनमें नामांकित व्यक्ति को आगे की दावा प्रक्रिया का समर्थन करने के लिए अतिरिक्त जानकारी या दस्तावेज़ जमा करने की आवश्यकता हो सकती है।
दावे का निपटान

दावा सहायता टीम आपके द्वारा प्रस्तुत दस्तावेजों के आधार पर आपके दावा आवेदन को मंजूरी देने या अस्वीकार करने का निर्णय लेगी। यदि दावा स्वीकृत हो जाता है, तो भुगतान नामांकित व्यक्ति के बैंक खाते में ईसीएस या चेक के माध्यम से किया जाता है। यदि पॉलिसी ऑनलाइन खरीदी जाती है तो दावे का निपटान 24 घंटे के भीतर किया जाएगा।

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एचडीएफसी टर्म इंश्योरेंस मृत्यु दावा कैसे दर्ज करें?

एचडीएफसी टर्म इंश्योरेंस दावा प्रक्रिया ऑनलाइन

इस प्रक्रिया में 3 आसान चरण शामिल हैं:
- पॉलिसी का विवरण सत्यापित करें
- पॉलिसीधारक का विवरण सबमिट करें
- नामांकित व्यक्ति का विवरण जमा करें
फिर, "दावे का अनुरोध करें" पर क्लिक करें और एचडीएफसी टर्म इंश्योरेंस दावा प्रक्रिया शुरू करें
एचडीएफसी टर्म इंश्योरेंस दावा प्रक्रिया ऑनलाइन
- दावा आवेदन डाउनलोड करें और भरें
- सभी अनुरोधित दस्तावेज़ एकत्र करें
- दावा आवेदन और सभी दावे का समर्थन करने वाले दस्तावेज़ जमा करें

एचडीएफसी टर्म इंश्योरेंस क्लेम प्रक्रिया में आवश्यक दस्तावेज़

एचडीएफसी टर्म इंश्योरेंस क्लेम प्रक्रिया शुरू करने के लिए नीचे दिए गए दस्तावेजों की आवश्यकता है।

प्राकृतिक मृत्यु का दावा
- स्थानीय नगरपालिका प्राधिकरण या सरकार द्वारा जारी किया गया मृत्यु प्रमाण पत्र
- पॉलिसी के दस्तावेज़- मूल
- मृत्यु दावा आवेदन
- दावेदार का पता प्रमाण
- दावेदार का पैन कार्ड
- चिकित्सा दस्तावेज़ या रिकॉर्ड
- मृत्यु प्रमाणपत्र जिसमें मृत्यु के चिकित्सीय कारण का उल्लेख हो
- रद्द किया गया चेक या बैंक पासबुक
- दावेदार का फोटो
आकस्मिक मृत्यु जैसे आत्महत्या, हत्या, अप्राकृतिक मृत्यु
- स्थानीय नगरपालिका प्राधिकरण या सरकार द्वारा जारी किया गया मृत्यु प्रमाण पत्र
- मृत्यु दावा आवेदन
- दावेदार का पता प्रमाण
- दावेदार का पैन कार्ड
- पॉलिसी के दस्तावेज़- मूल
- रद्द किया गया चेक या बैंक पासबुक
- पुलिस पूछताछ, पंचनामा और एफआईआर
- पोस्टमार्टम गवाही
- वार्षिक दावा जानकारी
- दावेदार का फोटो
प्राकृतिक आपदा/आपदा दावे
- स्थानीय नगरपालिका प्राधिकरण या सरकार द्वारा जारी किया गया मृत्यु प्रमाण पत्र
- मृत्यु दावा आवेदन
- पॉलिसी दस्तावेज़ - मूल
- दावेदार का पता प्रमाण
- दावेदार का पैन कार्ड
- रद्द किया गया चेक या बैंक पासबुक
- दावेदार का फोटो
गंभीर बीमारी का दावा
- गंभीर बीमारी के दावे के लिए आवेदन पत्र
- पॉलिसी दस्तावेज़ - मूल
- मेडिकल रिकॉर्ड और रिपोर्ट जैसे अस्पताल रिकॉर्ड, डायग्नोस्टिक रिपोर्ट
- दावेदार का पता प्रमाण
- दावेदार का पैन कार्ड
- रद्द किया गया चेक या बैंक पासबुक
- दावेदार का फोटो

एचडीएफसी टर्म इंश्योरेंस क्लेम प्रक्रिया अद्वितीय क्यों है?

दावा प्रसंस्करण उसी दिन विकल्प - शुरुआत की तारीख से तीन वर्षों में सभी दावों के लिए दावों को एक दिन के भीतर यानी 24 घंटे के भीतर संसाधित किया जाता है
वित्त वर्ष 2020-21 के लिए दावा निपटान अनुपात 98.01% है, जो दावों के तेजी से निपटान का संकेत देता है
24X7 ग्राहक सेवा टीम की उपलब्धता

उसी दिन एचडीएफसी टर्म इंश्योरेंस दावा प्रक्रिया निपटान के लिए नियम और शर्तें

24 घंटे का दावा निपटान केवल निम्नलिखित स्थितियों में उपलब्ध है:
यदि पॉलिसी ऑनलाइन खरीदी गई है
ऐसे दावे जिनके लिए क्षेत्र में किसी जांच की आवश्यकता नहीं है
पॉलिसियां जिनमें सामूहिक राशि रुपये से अधिक नहीं है। 2 करोड़
दावा अनुरोधों के लिए आवश्यक दस्तावेज़ अपराह्न 3 बजे (कार्य दिवस) तक जमा कर दिए गए हैं

(View in English : Term Insurance)