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पीएनबी मेटलाइफ इंडिया इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड (पीएनबी मेटलाइफ) भारत की एक प्रसिद्ध जीवन बीमा कंपनी है। वित्तीय वर्ष 2022-23 में उनका CSR 99.1% अधिक है, जिसका अर्थ है कि वे सराहनीय हैं त्वरित और कुशल दावा निपटान का ट्रैक रिकॉर्ड। वे लोगों की विभिन्न आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए योजनाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करते हैं। आइए इस लेख में पीएनबी मेटलाइफ इंश्योरेंस की दावा निपटान प्रक्रिया को समझें।
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पीएनबी मेटलाइफ बीमा दावा तब होता है जब आप औपचारिक रूप से अपने बीमाकर्ता (इस मामले में, पीएनबी मेटलाइफ इंडिया इंश्योरेंस) से आपको मृत्यु लाभ का भुगतान करने के लिए कहते हैं यदि पॉलिसीधारक की दुर्भाग्य से मृत्यु हो जाती है या यदि पॉलिसीधारक जीवित रहता है तो परिपक्वता लाभ का भुगतान करता है। संपूर्ण पॉलिसी अवधि.
जबकि टर्म इंश्योरेंस आपके और बीमा कंपनी के बीच एक सौदा है जहां आप नियमित प्रीमियम का भुगतान करते हैं, और वे आपके जीवन के नुकसान को एकमुश्त राशि से कवर करने का वादा करते हैं। यह राशि नामांकित व्यक्ति को तब भुगतान की जानी चाहिए जब वे दावा दायर करते हैं और कंपनी को पॉलिसीधारक की मृत्यु के बारे में बताते हैं, ताकि बीमाकर्ता नामांकित व्यक्ति को मृत्यु लाभ का भुगतान कर सके।
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पीएनबी मेटलाइफ दावा निपटान अनुपात एक वित्तीय वर्ष में बीमा कंपनी द्वारा प्राप्त दावों के प्रतिशत को दर्शाता है। वित्तीय वर्ष 2022-23 में, PNB मेटलाइफ इंडिया इंश्योरेंस का दावा निपटान अनुपात (CSR) 99.1%, जो पिछले वित्तीय वर्ष में दावों के निपटान का बहुत अच्छा रिकॉर्ड दर्शाता है। IRDAI सभी बीमा प्रदाताओं के लिए हर साल जीवन बीमा के लिए दावा निपटान अनुपात जारी करता है। दावा निपटान अनुपात की गणना के लिए निम्नलिखित सूत्र का उपयोग किया जाता है:
दावा निपटान अनुपात = (निपटाए गए दावों की संख्या / प्राप्त दावों की संख्या) x 100
यदि किसी बीमा प्रदाता ने लगातार 5 वर्षों तक 95% दावा निपटान अनुपात हासिल किया है, तो यह बताता है कि कंपनी भरोसेमंद है और निश्चित रूप से दावों का निपटान करेगी। भविष्य में त्वरित दावा निपटान के लिए आपको ऐसे बीमाकर्ता से टर्म प्लान खरीदना चाहिए जिसका सीएसआर लगातार 5 वर्षों तक 95% से अधिक हो।
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पीएनबी मेटलाइफ इंडिया इंश्योरेंस दावा निपटान बीमाकर्ता द्वारा अपने ग्राहक को दी जाने वाली महत्वपूर्ण सेवाओं में से एक है। वे जीवन बीमा भुगतान का दावा करने के लिए ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण प्रदान करते हैं। इस प्रक्रिया में मुख्य रूप से निम्नलिखित चरण शामिल हैं:
दावा सूचना
दस्तावेज़ प्रस्तुत करना
दावा निपटान
पीएनबी मेटलाइफ इंडिया लाइफ इंश्योरेंस 3 चरणों में दावों का निपटान करता है। आइए इन चरणों पर विस्तार से चर्चा करें:
दुर्भाग्य से बीमित व्यक्ति की मृत्यु हो जाने के बाद, नामांकित व्यक्ति PNB मेटलाइफ टर्म के बारे में सूचित कर सकता है। बीमा या जीवन बीमा दावा प्रक्रिया के लिए सबसे पहले, सत्यापित पहचान प्रमाण और पते के साथ मृत्यु दावा प्रपत्र को प्रधान कार्यालय, या निकटतम शाखाओं/कार्यालयों को ईमेल द्वारा या व्यक्तिगत रूप से भेजना होगा। नामांकित व्यक्ति का प्रमाण. आप मृत्यु दावा प्रपत्र बीमाकर्ता की आधिकारिक वेबसाइट पर और ऑफ़लाइन पहुंच के लिए शाखा कार्यालयों में ऑनलाइन पा सकते हैं।
नामांकित/दावेदार को पॉलिसीधारक की मृत्यु के संबंध में बीमा कंपनी को प्रदान की गई जानकारी की पुष्टि करने के लिए फॉर्म के साथ आवश्यक दस्तावेज जमा करने होंगे। यहां वे दस्तावेज़ हैं जिन्हें नामांकित व्यक्ति को निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर प्रदान करना चाहिए:
| मृत्यु के प्रकार | आवश्यक दस्तावेज़ |
| अनिवार्य दस्तावेज़ |
|
| आवश्यक अतिरिक्त दस्तावेज़: | |
| चिकित्सा//प्राकृतिक मृत्यु के मामले में |
|
| आकस्मिक/अप्राकृतिक मृत्यु के मामले में |
|
एक बार जब बीमाकर्ता को सभी आवश्यक दस्तावेज और फॉर्म मिल जाते हैं, तो दावा निपटान प्रक्रिया शुरू हो जाती है। वे आवश्यकतानुसार दस्तावेजों की जांच और पुष्टि करते हैं, निर्णय लेते हैं (नियम और शर्तों के आधार पर), और नामांकित व्यक्ति/दावेदार को इसके बारे में सूचित करते हैं।
जीवन बीमा योजना खरीदते समय दावा निपटान अनुपात के महत्व को समझना महत्वपूर्ण है। अपने परिवार के सदस्यों को पीएनबी मेटलाइफ की दावा प्रक्रिया से परिचित कराना भी उतना ही महत्वपूर्ण है।
यहां 4 तरीके दिए गए हैं जिनके माध्यम से आप पीएनबी मेटलाइफ के साथ दावा शुरू कर सकते हैं:
ऑनलाइन दावा दायर करें:
पीएनबी मेटलाइफ के साथ एक नए दावे की रिपोर्ट करें या बीमाकर्ता की आधिकारिक वेबसाइट पर अपने मौजूदा दावे पर नज़र रखें।
पीएनबी मेटलाइफ को लिखें
डाउनलोड करें और फिर ईमेल के माध्यम से दावा आवेदन पत्र जमा करें:claimshelpdesk@pnbmetlife[dxot]com।
एक पत्र लिखें
निकटतम पीएनबी मेटलाइफ कार्यालय शाखा में जाएं और पोस्ट के माध्यम से पीएनबी मेटलाइफ के साथ दावे की रिपोर्ट करें।
(View in English : Term Insurance)
†Policybazaar does not endorse, rate or recommend any particular insurer or insurance product offered by any insurer. This list of plans listed here comprise of insurance products offered by all the insurance partners of Policybazaar. For a complete list of insurers in India refer to the Insurance Regulatory and Development Authority of India website, www.irdai.gov.in
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