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फ्यूचर जेनराली बीमा पॉलिसी की स्थिति ऑनलाइन जांचने के दो सामान्य तरीके एफजी लाइफ ऐप और फ्यूचर जेनराली की आधिकारिक वेबसाइट हैं। लोग चाहे कोई भी तरीका अपनाएँ, दोनों ही स्थितियों में ग्राहक पोर्टल पर लॉग इन करना आवश्यक है।
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पॉलिसी स्थिति जांचने के लिए इन चरणों का पालन करें:
यदि आप एक मौजूदा ग्राहक हैं तो आपको नीचे उल्लिखित चरणों की श्रृंखला का पालन करना होगा:
चरण 1: मौजूदा ग्राहकों को फ्यूचर जेनराली की वेबसाइट में प्रवेश करना चाहिए। मुख पृष्ठ पर, एक ग्राहक पोर्टल है।
चरण 2: उपयोगकर्ता नाम, पंजीकृत मोबाइल नंबर, ईमेल पता, पॉलिसी नंबर या क्लाइंट आईडी और पासवर्ड का उपयोग करके पोर्टल में लॉगिन करें।
चरण 3: पासवर्ड विकल्प के नीचे, एक कैप्चा गणना है। संख्याओं की गणना करें और दिए गए स्थान में लिखें।
चरण 4: अंत में, डैशबोर्ड में प्रवेश करने के लिए लॉगिन बटन पर क्लिक करें और वहां स्थिति की जांच करें।
विवरण दर्ज करने की प्रक्रिया में, हमेशा सभी क्रेडेंशियल्स की दोबारा जांच करें। हालाँकि, यदि आप उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड भूल गए हैं, तो फ्यूचर जेनराली आपको इसे रीसेट करने की अनुमति देता है। विवरण बदलने के लिए इन चरणों का पालन करें:
(View in English : Term Insurance)
Term Plans
फ्यूचर जेनराली लाइफ इंश्योरेंस ग्राहक पोर्टल के उपयोगकर्ता नाम को पुनर्प्राप्त करने के लिए दो सरल चरण हैं:
चरण 1: फ्यूचर जेनराली के आधिकारिक पेज से, लॉगिन बटन पर क्लिक करें। चूंकि आप उपयोगकर्ता नाम भूल गए हैं, इसलिए लॉगिन बटन के ठीक नीचे मौजूद "उपयोगकर्ता नाम भूल गए" आइकन पर क्लिक करें।
चरण 2: एक और पेज खुलता है जहां आपको उपयोगकर्ता नाम पुनर्प्राप्त करने के लिए दो विकल्प मिलते हैं। एक है मोबाइल नंबर का उपयोग करना, और दूसरा है ईमेल पते का उपयोग करना।
चरण 3: इन विवरणों पर एक ओटीपी प्राप्त होता है। ग्राहक उल्लिखित स्थान पर ओटीपी दर्ज करता है और लॉगिन आईडी पुनः प्राप्त करता है।
यदि ग्राहक या पॉलिसीधारक पासवर्ड भूल जाता है तो निम्नलिखित कदम उपयोगी होंगे:
चरण 1: फ़्यूचर जेनराली के आधिकारिक पृष्ठ पर जाएं और फिर ग्राहक पोर्टल के लॉगिन पृष्ठ पर जाएं। वहां "पासवर्ड भूल गए" पर क्लिक करें।
चरण 2: अब, एक नया पृष्ठ खुलता है जो उपयोगकर्ता नाम, मोबाइल नंबर या ईमेल पता दर्ज करने के लिए कहता है।
चरण 3: सही उपयोगकर्ता नाम दर्ज करने पर, एक पृष्ठ खुलता है जो आपसे एक नया पासवर्ड बनाने और इसकी पुष्टि करने के लिए कहता है।
चरण 4: मोबाइल नंबर और ईमेल पते के मामले में, एक सत्यापन संदेश भेजा जाता है जिसमें ओटीपी होता है। सत्यापन के बाद, आप पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं।
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यदि आप एक नए उपयोगकर्ता हैं, तो नीचे बताए गए चरणों का पालन करें:
चरण 1: मौजूदा ग्राहकों की तरह, नए ग्राहकों को भी फ्यूचर जेनराली के होम पेज पर जाना होगा। ग्राहक पोर्टल लॉगिन पर क्लिक करने के बाद, एक पेज खुलता है जो लॉगिन क्रेडेंशियल मांगता है।
चरण 2: इस पृष्ठ के निचले सिरे पर, "नया उपयोगकर्ता" आइकन मौजूद है। पंजीकरण प्रक्रिया को आगे बढ़ाने के लिए उस पर क्लिक करें।
चरण 3: अब एक नया पेज खुलता है जहां आप अपना मोबाइल नंबर, ईमेल पता, क्लाइंट आईडी या पॉलिसी नंबर दर्ज करके पंजीकरण कर सकते हैं। आप इनमें से कोई भी एक विकल्प चुन सकते हैं.
चरण 4: उसके बाद, बीमाकर्ता की जन्मतिथि दर्ज करके आगे बढ़ें और प्रक्रिया को पूरा करने के लिए "रजिस्टर" आइकन पर क्लिक करें।
पॉलिसीधारकों को अपनी फ्यूचर जेनरल लाइफ बीमा पॉलिसी पॉलिसीबाजार पर स्थिति की जांच करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करना होगा:
चरण 1: पॉलिसीबाजार ब्रोकर्स प्राइवेट लिमिटेड की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं। ऊपर दाईं ओर, "साइन इन" टैब पर क्लिक करें।
चरण 2: अपना पंजीकृत फ़ोन नंबर और उस पर प्राप्त ओटीपी दर्ज करें।
चरण 3: आपको डैशबोर्ड पर पुनः निर्देशित किया जाएगा। पॉलिसी टैब चुनें, यहां आप अपनी सभी बीमा पॉलिसियों की स्थिति की जांच कर सकते हैं।
ऑनलाइन तरीके सरल और घर बैठे पालन करने में सुविधाजनक हैं। फिर भी, ऐसे लोग हैं जो ऑनलाइन प्रक्रिया से सहज नहीं होंगे। फ्यूचर जेनराली के पास अपनी शाखाओं में ऑफ़लाइन स्थिति की जांच करने की सुविधा है। उस स्थिति में, पॉलिसीधारक को अपनी पॉलिसी विवरण और वैध पहचान प्रमाण के साथ निकटतम शाखा में जाना होगा। शाखा अधिकारी तुरंत उनकी पॉलिसी की पूरी स्थिति जानने में उनकी मदद करते हैं।
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फ्यूचर जेनराली लाइफ इंश्योरेंस पॉलिसियों की पॉलिसी स्थिति की जांच करने के लिए यहां अन्य तरीकों की सूची दी गई है:
फ्यूचर जेनराली की वेबसाइट के ग्राहक सेवा अनुभाग में, आप दाईं ओर नीचे एक अनुभाग पा सकते हैं जो आपको बीमा सलाहकारों से बात करने की अनुमति देता है। उस पर क्लिक करने पर एक फॉर्म दिखाई देता है जिसमें आपका नाम, मोबाइल नंबर और शहर और पिन कोड मांगा जाता है। विवरण जमा करने पर, आप बीमा सलाहकार से कॉल बैक की उम्मीद कर सकते हैं।
एक नया ग्राहक और एक मौजूदा ग्राहक दोनों ग्राहक सेवा अधिकारियों से बात करने और पॉलिसी की स्थिति पर आवश्यक सहायता और सुझाव प्राप्त करने के लिए सीधे 18001022355 टोल-फ्री नंबर पर कॉल कर सकते हैं।
मौजूदा ग्राहक सीधेcare@futuregenerali.in पर एक ईमेल भेज सकते हैं और अपनी क्वेरी रख सकते हैं। नए ग्राहक विभिन्न उत्पादों के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए ईमेल भी भेज सकते हैं।
मौजूदा ग्राहक और नए ग्राहक दोनों फ्यूचर जेनराली की वेबसाइट पर मौजूद पूछताछ फॉर्म भर सकते हैं। संबंधित बीमा सलाहकार संपर्क करेंगे और सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करेंगे।
फ्यूचर जेनराली की ग्राहक सेवा सुविधा 24*7 खुली है। वास्तव में, दिन के किसी भी समय, पॉलिसीधारक को अपनी स्थिति ऑनलाइन मिल जाएगी। उन्हें केवल पॉलिसी विवरण की आवश्यकता होगी। वेबसाइट पर स्वयं-सेवा सुविधा पॉलिसी की स्थिति के बारे में जानकारी प्रदान करती है। ग्राहक निम्नलिखित जानकारी की जांच कर सकते हैं:
दावा ट्रैक करें
आवेदन जांचें
नवीनीकरण तिथियां
प्रीमियम देय तिथियां
यूनिट स्टेटमेंट
प्रीमियम भुगतान प्रमाणपत्र
फ्यूचर जेनराली इंडिया लाइफ इंश्योरेंस एक संयुक्त उद्यम बीमा कंपनी है। यह उद्यम फ्यूचर ग्रुप, एक भारतीय रिटेलर, जेनेराली ग्रुप, एक वैश्विक बीमा समूह, जिसके पास दुनिया की 50 से अधिक बीमा कंपनियां हैं, और इंडस्ट्रियल इन्वेस्टमेंट ट्रस्ट लिमिटेड, जो एक निवेश कंपनी है, को जोड़ती है। यह 136 स्थानों पर स्थित है और अपनी स्थापना के बाद से 1.2 करोड़ से अधिक लोगों को कवर कर चुका है।
नोट: खरीदने से पहले पॉलिसीबाजार के ऑनलाइन टूल टर्म पॉलिसी कैलकुलेटर पर टर्म प्लान प्रीमियम की गणना करने का सुझाव दिया गया है।
नोट: यदि आप टर्म इंश्योरेंस प्लान खरीदने की योजना बना रहे हैं तो आपको टर्म लाइफ इंश्योरेंस के लाभ की भी जांच करनी चाहिए।
A1. ऑनलाइन स्टेटस चेक करने के लिए आपको कोई चार्ज नहीं देना होगा।
A2. हां, ग्राहक पोर्टल में आपकी पॉलिसी से संबंधित सभी विवरण मौजूद हैं।
A3. हां, पोर्टल पर पंजीकरण करके, आप फ्यूचर जेनराली के साथ खाते तक पहुंच सकते हैं और स्थिति की जांच कर सकते हैं।
A4. आप उपयोगकर्ता नाम, पॉलिसी नंबर, ईमेल पता, मोबाइल नंबर और क्लाइंट आईडी का उपयोग करके लॉग इन कर सकते हैं।
A5. यदि आप पासवर्ड भूल जाते हैं, तो उसे वापस पाने के लिए "पासवर्ड भूल गए" बटन पर क्लिक करें।
A6. आप 24X7 ग्राहक सेवा सुविधा का लाभ उठा सकते हैं।
A7. फ्यूचर जेनराली से पॉलिसी खरीदने पर, आपको क्लाइंट आईडी के रूप में एक अद्वितीय नंबर प्राप्त होता है।
A8. हां, आप पॉलिसी नंबर, मोबाइल नंबर या ईमेल पता दर्ज करके और सत्यापन पूरा करने के लिए ओटीपी प्राप्त करके उपयोगकर्ता नाम रीसेट कर सकते हैं।
A9. हां, आप ग्राहक पोर्टल पर जाकर प्रीमियम देय तिथियों की ऑनलाइन जांच कर सकते हैं।
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