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आदित्य बिड़ला सन लाइफ इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड भारत की अग्रणी निजी जीवन बीमा कंपनियों में से एक है और यह आदित्य बिड़ला समूह और सन लाइफ फाइनेंशियल इंक के बीच एक साझेदारी है। ., एक शीर्ष कनाडाई अंतर्राष्ट्रीय वित्तीय सेवा कंपनी। आदित्य बिड़ला सन लाइफ इंश्योरेंस ग्राहक सेवा सेवा बेहद कुशल है और ग्राहकों के सवालों का तुरंत जवाब देती है। उनका लक्ष्य ग्राहकों को 24x7 सहायता प्रदान करना और उनकी समस्याओं को आसानी से हल करना है।
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आदित्य बिड़ला सन लाइफ इंश्योरेंस उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है, जैसे टर्म प्लान, पेंशन प्लान, चाइल्ड प्लान आदि। इसलिए, यदि आप उनकी पॉलिसियों के बारे में कोई जानकारी ढूंढ रहे हैं या आपके पास कोई मौजूदा पॉलिसी है- संबंधित संदेहों के लिए, आप उनसे कई चैनलों के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं जिनमें वे व्यापक रूप से उपलब्ध हैं।
Term Plans
कोई ग्राहक सहायता चाहता है या किसी संदेह का समाधान चाहता है तो वह आदित्य की ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकता है। बिड़ला जीवन बीमा निम्नलिखित तरीकों के माध्यम से:
टर्म इंश्योरेंस के बारे में ग्राहक सेवा अधिकारियों में से किसी एक से जुड़ने के लिए आप इन टोल-फ्री नंबरों पर कॉल कर सकते हैं। योजनाएं, सेवानिवृत्ति और बचत योजना से संबंधित प्रश्न:
भारत के भीतर: 1800-270-7000
भारत के बाहर: +91 8045860777
आदित्य बिड़ला सन लाइफ इंश्योरेंस के लिए ग्राहक सेवा प्रतिदिन सुबह 10 बजे से शाम 7 बजे तक उपलब्ध है।
आप उनकी वेबसाइट पर जा सकते हैं और उनके "हमारे साथ चैट करें" विकल्प का उपयोग कर सकते हैं। आप चैट पर अपने संदेह और प्रश्न साझा कर सकते हैं और एक आभासी सहायक आपकी सहायता करेगा। यह चैट सुविधा उनकी वेबसाइट पर 24x7 उपलब्ध है।
आप ग्राहक सेवा टीम से स्वचालित उत्तर प्राप्त करने के लिए व्हाट्सएप नंबर +91 8828800040 पर "Hi" भेज सकते हैं और फिर अपनी समस्याओं के समाधान के लिए चैट करना जारी रख सकते हैं। यदि आपको खुद को पंजीकृत कराने की आवश्यकता है, तो आप उनके हेल्पलाइन नंबर +91 7676690033 पर एक मिस्ड कॉल दे सकते हैं या कंपनी के तहत पंजीकृत अपने मोबाइल नंबर से 567679 पर एक एसएमएस "ऑप्टिन" भेज सकते हैं।
आप अपने प्रश्नों के संबंध में या जीवन बीमा पॉलिसियों के बारे में जानने के लिए कंपनी के किसी विशेषज्ञ के साथ व्यक्तिगत बैठक कर सकते हैं। . इसके लिए, आपको वेबसाइट पर "हमसे संपर्क करें" टैब के अंतर्गत "सलाहकार भेजें" विकल्प पर जाना होगा। आपको आवश्यक विवरण भरने होंगे और जल्द ही, आपको कंपनी के प्रतिनिधियों में से एक का फोन आएगा, जो प्रक्रियाओं, नीतियों के बारे में आपका मार्गदर्शन करेगा और आपकी शंकाओं का समाधान करेगा।
यदि आपके कोई प्रश्न या चिंताएं हैं तो आप कंपनी के शाखा कार्यालय में भी जा सकते हैं। प्रतिनिधि व्यक्तिगत रूप से आपके सभी प्रश्नों को हल करने में आपकी सहायता करेंगे। आप वेबसाइट पर मौजूद "कॉन्टैक्ट अस" टैब से "लोकेट अस" पर क्लिक करके निकटतम शाखा का पता लगा सकते हैं।
यदि आप कंपनी द्वारा प्रदान की गई "MyAlerts" सुविधा का उपयोग करके पॉलिसी के बारे में जानकारी चाहते हैं, तो आप 567679 पर एसएमएस भेज सकते हैं और नीचे दिए गए प्रश्नों पर सभी विवरण प्राप्त कर सकते हैं:
| सुविधा | एसएमएस |
| प्रीमियम भुगतान प्रमाणपत्र प्राप्त करें | पीपीसी [स्पेस] पॉलिसी नंबर |
| पॉलिसी की स्थिति, आवृत्ति, प्रीमियम राशि जानें | पॉलिसी विवरण [स्पेस] पॉलिसी नंबर |
| अपनी योजना का वर्तमान फंड मूल्य प्राप्त करें | फंड वैल्यू [स्पेस] पॉलिसी नंबर |
| पॉलिसी के नवीनीकरण की देय तिथि जानें | नवीनीकरण [स्पेस] पॉलिसी नंबर |
| भविष्य के प्रीमियम के आवंटन पर विवरण प्राप्त करें | आवंटन [स्थान] नीति संख्या |
| किसी विशेष तिथि का NAV जानें | BSLINAV [स्पेस] MM/DD/YYYY |
| किसी विशेष फंड का NAV जानें | BSLINAV [स्पेस] फंड विकल्प |
| पैन कार्ड विवरण अपडेट करें | पैनकार्ड [स्पेस] पॉलिसी नंबर [स्पेस] पैन कार्ड नंबर |
| ईमेल आईडी अपडेट करें | ईमेल [स्पेस] पॉलिसी नंबर [स्पेस] ईमेल आईडी |
| आदित्य बिड़ला सन लाइफ इंश्योरेंस से कॉलबैक प्राप्त करें | सलाहकारी [स्पेस] पॉलिसी नंबर |
| संपर्क नंबर अपडेट करें | अपडेट करें [स्पेस] पॉलिसी नंबर [स्पेस] पॉलिसीधारक की जन्मतिथि DDMMYYYY में |
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यदि आप कंपनी द्वारा दी गई किसी भी सेवा से संतुष्ट नहीं हैं तो आप आदित्य बिड़ला सन लाइफ इंश्योरेंस की ग्राहक सेवा में भी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। शिकायत दर्ज करने के चरण नीचे दिए गए हैं:
चरण 1: ग्राहक सेवा पृष्ठ पर जाएं और "फीडबैक दें" विकल्प पर क्लिक करें।
चरण 2: फिर आपको शिकायत पृष्ठ पर स्थानांतरित कर दिया जाएगा जहां आपको "यहां क्लिक करें" विकल्प का उपयोग करके शिकायत दर्ज करनी होगी।
चरण 3: फिर, आपको शिकायत दर्ज करने के 10 दिनों के भीतर ग्राहक सेवा टीम से उत्तर प्राप्त होगा, या आप अपने पंजीकृत ईमेल के माध्यम से एक टोकन नंबर प्राप्त कर सकते हैं।
चरण 4: यदि आपको लगता है कि आपकी क्वेरी का समाधान पूरी तरह से नहीं हुआ है, तो आप टोकन नंबर का उपयोग करके शिकायत निवारण कार्यालय/अधिकारी से भी संपर्क कर सकते हैं।
चरण 5: आप अपनी शिकायत पोस्ट के माध्यम से आदित्य बिड़ला सन लाइफ इंश्योरेंस को भी भेज सकते हैं।
किसी भी बीमा कंपनी की ग्राहक सेवा का उद्देश्य यह होता है कि जब भी आपको कोई संदेह या दुविधा हो तो वह आपकी मदद के लिए आगे आए। इसी तरह, आदित्य बिड़ला सन लाइफ इंश्योरेंस ग्राहक सेवा टीम अत्यधिक संवेदनशील है, आपकी सेवा के लिए 24x7 उपलब्ध रहती है, और आप उनसे प्रतिदिन सुबह 10 बजे से शाम 7 बजे तक संपर्क कर सकते हैं। उपलब्ध संचार के विभिन्न तरीकों के माध्यम से, उन तक किसी भी समय और सभी स्थानों से पहुंचा जा सकता है।
टिप्पणी: टर्म इंश्योरेंस क्या है इसके बारे में जानें
(View in English : Term Insurance)
†Policybazaar does not endorse, rate or recommend any particular insurer or insurance product offered by any insurer. This list of plans listed here comprise of insurance products offered by all the insurance partners of Policybazaar. For a complete list of insurers in India refer to the Insurance Regulatory and Development Authority of India website, www.irdai.gov.in
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