भारतीय जीवन बीमा निगम (LIC) देश के सबसे भरोसेमंद और स्थापित प्रदाताओं में से एक है। लाखों ग्राहकों के साथ, एलआईसी प्रभावी और विश्वसनीय ग्राहक सेवा के महत्व को समझता है। चाहे आपको अपनी पॉलिसी के विवरण के लिए सहायता की आवश्यकता हो, कोई प्रश्न पूछना हो, या शिकायतों के समाधान में सहायता मांगनी हो, एलआईसी ग्राहक सेवा सुनिश्चित करती है कि आपको एक सहज अनुभव मिले।
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एलआईसी योजनाओं के लाभ-
एलआईसी पॉलिसी ऑनलाइन परेशानी मुक्त खरीदें
धारा 80सी और 10(10डी) के तहत कर बचत^
उच्च रिटर्न वाली बाज़ार लिंक योजनाएँ
एलआईसी अधिनियम की धारा 37 के अनुसार संप्रभु गारंटी
एलआईसी ग्राहकों को जुड़ने के लिए कई चैनल प्रदान करता है, जिसमें फोन हेल्पलाइन, ईमेल सेवाएं, एसएमएस सहायता और शाखा कार्यालयों में व्यक्तिगत सहायता शामिल है। यह मार्गदर्शिका एलआईसी की ग्राहक सेवा के बारे में आपकी ज़रूरत की हर चीज़ को कवर करती है, जिसमें सभी राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों के संपर्क नंबर और ईमेल पते शामिल हैं। इससे आपको आवश्यक सहायता जल्दी और कुशलता से प्राप्त करना आसान हो जाता है।
एलआईसी ग्राहक सहायता के लिए कई चैनल प्रदान करता है:
कॉल सेंटर: सामान्य पूछताछ और विशिष्ट सहायता के लिए हेल्पलाइन नंबर उपलब्ध हैं।
एसएमएस सहायता: एसएमएस भेजकर त्वरित सहायता।
ऑनलाइन पोर्टल: पॉलिसीधारक अपनी पॉलिसी विवरण तक पहुंचने के लिए लॉग इन कर सकते हैं।
शाखा समर्थन: एलआईसी शाखाओं में आमने-सामने बातचीत।
एलआईसी ग्राहक सेवा संपर्क नंबर
नीचे राज्य द्वारा वर्गीकृत एलआईसी ग्राहक सेवा संपर्क नंबरों और ईमेल पतों की एक विस्तृत सूची दी गई है:
राज्य/केंद्र शासित प्रदेश
संपर्क नंबर
ईमेल पता
आंध्र प्रदेश
0863-2224352
customerzone_vijayawad@licindia.com
Arunachal Pradesh
0360-2212236
customerzone_guwahati@licindia.com
असम
0361-2450389
customerzone_guwahati@licindia.com
Bihar
0612-2500790
customerzone_patna@licindia.com
चंडीगढ़
0172-2678107
customerzone_chandigarh@licindia.com
छत्तीसगढ़
0771-2256117
customerzone_raipur@licindia.com
दिल्ली
011-23310868
customerzone_delhi@licindia.com
गोवा
0832-2434404
customerzone_goa@licindia.com
गुजरात
079-27461662
customerzone_ahmedaba@licindia.com
हरियाणा
0124-2578060
customerzone_gurgaon@licindia.com
हिमाचल प्रदेश
0177-2621332
customerzone_chandigarh@licindia.com
जम्मू और amp; कश्मीर
0191-2479791
customerzone_jammu@licindia.com
झारखंड
0651-2322126
customerzone_ranchi@licindia.com
Karnataka
080-22966528
customerzone_bangalore@licindia.com
केरल
0484-2363680
customerzone_ernakulam@licindia.com
Madhya Pradesh
0755-2570043
customerzone_bhopal@licindia.com
Maharashtra
022-26766221
customerzone_mumbai@licindia.com
मणिपुर
0385-2458946
customerzone_guwahati@licindia.com
Meghalaya
0364-2223242
customerzone_guwahati@licindia.com
मिजोरम
0389-2320112
customerzone_guwahati@licindia.com
Nagaland
0370-2223202
customerzone_guwahati@licindia.com
ओडिशा
0674-2598991
customerzone_bhbaneswar@licindia.com
पुडुचेरी
0413-2337711
customerzone_chennai@licindia.com
पंजाब
0161-2771310
customerzone_lukhiana@licindia.com
Rajasthan
0141-2702845
customerzone_japur@licindia.com
सिक्किम
03592-202216
customerzone_guwahati@licindia.com
तमिलनाडु
044-28611912
customerzone_chennai@licindia.com
तेलंगाना
040-23420740
customerzone_hyderabad@licindia.com
त्रिपुरा
0381-2327682
customerzone_guwahati@licindia.com
Uttar Pradesh
0522-2614782
customerzone_lucknow@licindia.com
Uttarakhand
0135-2650741
customerzone_dehradun@licindia.com
पश्चिम बंगाल
033-22124172
customerzone_kolkata@licindia.com
एलआईसी ऑनलाइन ग्राहक सेवा सेवाएँ
एलआईसी का ऑनलाइन पोर्टल 24/7 पहुंच प्रदान करता है:
नीति की स्थिति और विवरण।
प्रीमियम भुगतान विकल्प।
ऋण ब्याज और प्रीमियम भुगतान प्रमाणपत्र।
आंचलिक कार्यालयों का संपर्क विवरण।
पॉलिसीधारकों को इन सेवाओं तक पहुंचने के लिए एलआईसी पोर्टल पर पंजीकरण करना होगा। पंजीकरण के लिए एक यूजर आईडी और पासवर्ड बनाना आवश्यक है।
एलआईसी एसएमएस हेल्पलाइन
ग्राहक सहायता प्राप्त करने के लिए एक एसएमएस भेज सकते हैं:
प्रारूप: LICHELP <पॉलिसी नंबर>
यहां भेजें: 9222492224 या 56767877
एलआईसी ग्राहक सेवा पॉलिसी का महत्व
एलआईसी की ग्राहक सेवा नीति इसके प्रतिनिधियों के लिए एक मार्गदर्शक ढांचे के रूप में कार्य करती है। यह सुनिश्चित करता है:
ग्राहकों की समस्याओं के समाधान में निरंतरता।
सभी ग्राहकों के लिए समान व्यवहार और सम्मान।
सेवा मानकों का स्पष्ट संचार।
दीर्घकालिक ग्राहक संबंधों के लिए एक ठोस आधार।
इसे लपेटना
एलआईसी की मूल्यवान ग्राहक सेवा प्रणाली यह सुनिश्चित करती है कि पॉलिसीधारकों को कई चैनलों के माध्यम से समय पर सहायता मिले। चाहे ऑनलाइन सेवाओं, कॉल सेंटरों या शाखा यात्राओं के माध्यम से, एलआईसी ग्राहकों की संतुष्टि को प्राथमिकता देती है और भारत के जीवन बीमा क्षेत्र में अग्रणी बनी हुई है।
*All savings are provided by the insurer as per the IRDAI approved insurance plan. Standard T&C Apply
^Trad plans with a premium above 5 lakhs would be taxed as per applicable tax slabs post 31st march 2023
+Returns Since Inception of LIC Growth Fund
~Source - Google Review Rating available on:- http://bit.ly/3J20bXZ
++Returns are 10 years returns of Nifty 100 Index benchmark
˜Top 5 plans based on annualized premium, for bookings made in the first 6 months of FY 24-25. Policybazaar does not endorse, rate or recommend any particular insurer or insurance product offered by any insurer. This list of plans listed here comprise of insurance products offered by all the insurance partners of Policybazaar. For a complete list of insurers in India refer to the Insurance Regulatory and Development Authority of India website, www.irdai.gov.in